Mon dentiste,

mon sourire,

ma santé…

Jacques-Cartier

Sondage post-traitement

Questionnaire de satisfaction

Dans le souci de rehausser la qualité de nos services, nous invitons notre clientèle à répondre à un court sondage. Cette nouvelle approche vise à mesurer votre niveau de satisfaction et à démystifier les aspects à améliorer dans le cadre de notre pratique.

Merci de nous aider à mettre toute notre expertise à votre disposition. Sachez que votre satisfaction est importante pour nous et que nous avons à cœur le bien-être de votre santé.

*ATTENTION* Si vous souhaitez répondre à ce questionnaire en tout anonymat, veuillez inscrire la mention « ANONYME » à la question #1

1. Votre nom. *(Facultatif)


2. Date de la visite.


3. Professionnel rencontré.


4. Sur une échelle graduée de 0 à 10, à combien évaluez-vous la qualité de présence des membres de notre équipe ?
012345678910


5. Sur une échelle graduée de 0 à 10, avons-nous pleinement répondu à vos attentes et vos besoins ?
012345678910


6. Sur une échelle de graduée de 0 à 10, quel degré d'importance qualifiez-vous avoir reçu lors de votre visite ?
012345678910


7. Quel mot (1) résume bien votre dernière visite ?
CompétenceTechnologieFiabilitéProfessionnalismeNotoriétéÉcoute


8. Décrivez en quelques lignes les aspects positifs que vous avez relevés lors de votre dernière visite.


9. Lors de votre dernière visite chez le dentiste, expliquez-nous les aspects pour lesquels vous souhaiteriez voir une amélioration.


10. Recommanderiez-vous notre clinique à vos proches et amis ? Pourquoi ?